Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations de Shiatsu et de cartes cadeaux proposées sur le site https://shiatsu-virginiemolina.fr par Virginie MOLINA, praticienne Shiatsu exerçant dans le cadre de l’association Esens©iel.
Toute commande ou réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 – Prestataire
Virginie MOLINA
Association Esens©iel
97 avenue André Zenatti
13008 Marseille
SIREN : 840 723 720
Code APE : 9499Z
E-mail : virginiemolina@ikmail.com
Téléphone : 06 99 81 12 18
Article 3 – Prestations proposées
Les prestations proposées sont des séances de Shiatsu et toutes prestations de bien-être présentées sur le site.
Les caractéristiques essentielles des prestations sont décrites sur le site internet.
Les prestations proposées ne constituent ni des actes médicaux, ni des actes paramédicaux et ne remplacent en aucun cas un suivi médical.
Article 4 – Réservation
Les réservations peuvent être effectuées :
- en ligne via le site internet ;
- par téléphone ;
- par courrier électronique.
La réservation est considérée comme définitive après confirmation par Virginie MOLINA.
Article 5 – Prix
Les prix sont indiqués en euros.
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation ou de la commande.
Virginie MOLINA se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment sans effet rétroactif sur les réservations déjà confirmées.
Article 6 – Modalités de paiement
Le règlement peut être effectué selon les moyens de paiement proposés sur le site ou convenus lors de la réservation.
La prestation est payable comptant.
Toute prestation réalisée est due dans son intégralité.
Article 7 – Annulation et report de rendez-vous
Toute demande d’annulation ou de report doit être effectuée au minimum 48 heures avant le rendez-vous.
En cas d’annulation moins de 48 heures avant la séance ou de non-présentation sans motif légitime, la prestation pourra être considérée comme due et ne donnera lieu à aucun remboursement.
En cas d’empêchement du praticien, un report du rendez-vous sera proposé dans les meilleurs délais.
Article 8 – Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux permettent de bénéficier des prestations indiquées lors de l’achat.
Elles sont nominatives ou transmissibles selon les modalités précisées lors de la commande.
Les cartes cadeaux sont valables pendant une durée de 12 mois à compter de leur date d’achat.
Passée cette date, elles ne pourront plus être utilisées ni remboursées sauf disposition légale contraire.
Les cartes cadeaux ne sont pas échangeables contre des espèces.
Article 9 – Droit de rétractation
Prestations de services
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé lorsque la prestation a été pleinement exécutée avant la fin du délai de rétractation avec l’accord préalable exprès du client.
Cartes cadeaux
Pour les achats réalisés à distance, le client dispose d’un délai légal de quatorze (14) jours à compter de la commande pour exercer son droit de rétractation, à condition que la carte cadeau n’ait pas été utilisée.
Toute demande de rétractation doit être adressée par e-mail à : virginiemolina@ikmail.com.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de quatorze (14) jours suivant la réception de la demande.
Article 10 – Responsabilité
Virginie MOLINA est tenue à une obligation de moyens dans l’exécution de ses prestations.
Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages résultant d’informations inexactes fournies par le client ou d’une utilisation inappropriée des prestations proposées.
Article 11 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Le client dispose de l’ensemble des droits prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Article 12 – Médiation de la consommation
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées sur simple demande ou dès l’adhésion à un dispositif de médiation.
Article 13 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des juridictions françaises.
Dernière mise à jour : Juin 2026